Kebijakan privasi

Perusahaan Grup Komehyo Holdings (selanjutnya disebut sebagai ``Perusahaan'') akan menggunakan informasi pribadi yang diberikan oleh pelanggan kami dan pemangku kepentingan lainnya untuk mematuhi Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi (selanjutnya disebut sebagai ``Perlindungan Informasi Pribadi Act''), kami akan menanganinya secara akurat dan jujur ​​serta menjalankan aktivitas perusahaan yang sangat transparan.

Dalam Kebijakan Privasi ini, "perusahaan-perusahaan dalam Grup Komehyo Holdings" merujuk pada masing-masing perusahaan yang tercantum dalam "Daftar Perusahaan dalam Grup Komehyo Holdings". Selain itu, arti istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan mengikuti ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
Selain itu, “informasi pribadi” sebagaimana dimaksud dalam kebijakan privasi ini mengacu pada informasi yang dapat mengidentifikasi individu tertentu atau informasi yang mencakup kode identifikasi pribadi. Selain itu, “informasi pribadi” sebagaimana dimaksud dalam kebijakan privasi ini mengacu pada informasi tentang individu yang masih hidup yang tidak termasuk dalam informasi pribadi.
 

Item informasi pribadi yang harus diperoleh terlebih dahulu

Perusahaan kami memperoleh informasi pribadi berikut.

• 1 Informasi mengenai verifikasi identitas

  Nama, alamat, kode pos, jenis kelamin, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, ID akun dan kata sandi, informasi akun SNS, dan informasi tentang sertifikat publik seperti SIM dan kartu tempat tinggal, dll.

• 2 Informasi mengenai transaksi

  Informasi mengenai detail transaksi dan riwayat pembelian, dll.

• 3 Informasi mengenai pembayaran

  Informasi mengenai rekening lembaga keuangan, metode pembayaran, dll.

• 4 Informasi yang diperoleh mengenai penggunaan layanan

  Pengidentifikasi online seperti ID cookie, informasi terminal, informasi lokasi, riwayat penelusuran, dll. dari pengunjung situs web kami dan pengguna layanan (selanjutnya disebut sebagai "pengguna") status penggunaan layanan (termasuk log akses, alamat IP, informasi browser, bahasa browser pengaturan, dll.), item yang harus diisi dalam formulir aplikasi, dll. yang harus diisi oleh pengguna (sebelumnya, informasi yang menunjukkan bahwa item ini opsional) ), dll. tidak termasuk.

• 5 Informasi lainnya

  Informasi mengenai pertanyaan, pendapat dan komunikasi dengan perusahaan kami, dll.

Tujuan penggunaan informasi pribadi sekunder

Perusahaan kami akan memperoleh dan menggunakan informasi pribadi yang diperoleh dalam lingkup tujuan penggunaan berikut (selanjutnya disebut sebagai "Tujuan Penggunaan").

1 Informasi pribadi tentang pelanggan

• (1) Mencatat pencatatan dalam transaksi barang bekas sesuai dengan Undang-undang Usaha Barang Bekas.
• (2) Untuk pendaftaran layanan kami, otentikasi identitas saat menggunakan layanan, dan manajemen pelanggan.
• (3) Untuk pengiriman, penyediaan, dan layanan purna jual produk, dll.
• (4) Untuk meminta kompensasi atas produk, dll. dan layanan.
• (5) Untuk mencegah dan menanggapi tindakan penipuan, dll.
• (6) Untuk pemeliharaan dan pengelolaan layanan kami
• (7) Untuk menyelidiki dan menganalisis data pemasaran, dan mempertimbangkan serta menerapkan langkah-langkah pemasaran.
• (8) Untuk menyediakan, meminta, mengiklankan, dan memasarkan produk dan layanan perusahaan kami atau pihak ketiga di media perusahaan kami atau pihak ketiga berdasarkan minat pelanggan berdasarkan analisis atribut pelanggan dan riwayat perilaku.
• (9) Untuk melaksanakan kampanye, rencana undian, dan survei.
• (10) Untuk meningkatkan produk, dll. dan layanan, dan untuk merencanakan, meneliti, mengembangkan, dan memberikan informasi tentang produk, dll. dan layanan baru.
• (11) Untuk menanggapi pertanyaan dan menghubungi pelanggan
• (12) Untuk mengelola akses masuk dan keluar dari fasilitas kami.
• (13) Untuk memberikan informasi kepada pihak ketiga dengan cara yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
• (14) Untuk tujuan lain yang berhubungan dengan tujuan penggunaan di atas.

2 Informasi pribadi mengenai mitra bisnis (termasuk mitra outsourcing, pemasok, dan mereka yang telah bertukar kartu nama atau melakukan wawancara dengan petugas dan karyawan kami)

• (1) Untuk berbagai komunikasi dan pertemuan bisnis, seperti negosiasi bisnis dengan mitra bisnis.
• (2) Untuk menyelesaikan dan memenuhi berbagai kontrak dengan mitra bisnis
• (3) Untuk mencegah dan menanggapi tindakan penipuan, dll.
• (4) Untuk pemeliharaan dan pengelolaan layanan kami
• (5) Untuk menyelidiki dan menganalisis data pemasaran, dan mempertimbangkan serta menerapkan langkah-langkah pemasaran.
• (6) Untuk meningkatkan produk, dll. dan layanan, dan untuk merencanakan, meneliti, mengembangkan, dan memberikan informasi tentang produk, dll. dan layanan baru.
• (7) Untuk mengelola akses masuk dan keluar dari fasilitas kami.
• (8) Untuk memberikan informasi kepada pihak ketiga menggunakan metode yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
• (9) Untuk tujuan lain yang berhubungan dengan tujuan penggunaan di atas.

3 Informasi pribadi mengenai pelamar kerja (termasuk pencari kerja yang belum melamar, pelamar magang, dll.)

• (1) Untuk memberikan informasi rekrutmen perusahaan kami
• (2) Untuk memilih pelamar kerja dan menghubungi Anda mengenai seleksi tersebut.
• (3) Untuk mengelola akses masuk dan keluar dari fasilitas kami.
• (4) Untuk memberikan informasi kepada pihak ketiga menggunakan metode yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
• (5) Untuk tujuan lain yang berhubungan dengan tujuan penggunaan di atas.

4.Informasi pribadi terkait dengan mereka yang telah mengajukan pertanyaan, pendapat, komunikasi, dll. kepada perusahaan kami

• (1) Menanggapi dan menanggapi pertanyaan yang diterima.
• (2) Untuk tujuan lain yang berhubungan dengan tujuan penggunaan di atas.
  Harap dicatat bahwa memberikan informasi pribadi kepada perusahaan kami bersifat sukarela ketika mengajukan pertanyaan, pendapat, komunikasi, dll., tetapi jika Anda tidak dapat memberikan hal-hal yang diperlukan untuk tanggapan atau tanggapan, atau jika Anda tidak memberikan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, Harap dicatat bahwa jika informasi ini tidak akurat, kami mungkin tidak dapat menanggapi atau menanggapi pertanyaan, pendapat, komunikasi, dll. yang diterima dari pelanggan.

Pihak ke-3 disediakan

1 Perusahaan kami tidak akan memberikan informasi pribadi yang ditangani oleh perusahaan kami kepada pihak ketiga, kecuali dalam kasus berikut.

• (1) Apabila ada persetujuan pemberian kepada pihak ketiga
• (2) Perkara berdasarkan peraturan perundang-undangan seperti Undang-Undang Usaha Barang Bekas
• (3) Apabila diperlukan untuk melindungi nyawa, tubuh, atau harta benda seseorang, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang tersebut secara individu.
• (4) Ketika peningkatan kesehatan masyarakat atau peningkatan pendidikan anak yang sehat sangat diperlukan, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang yang bersangkutan.
• (5) Dalam hal diperlukan kerja sama dengan lembaga-lembaga nasional, pemerintah daerah, atau orang-orang yang dipercayakan kepadanya untuk melaksanakan urusan yang ditetapkan dengan peraturan perundang-undangan, urusan tersebut dapat dilaksanakan dengan mendapat persetujuan perseorangan dari yang bersangkutan merupakan risiko menghambat kinerja
• (6) Hal-hal lain yang diperbolehkan menurut undang-undang.

2. Terlepas dari hal di atas, perusahaan kami dapat menyediakan informasi yang telah diolah sedemikian rupa sehingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu, kepada "Penyedia Layanan Iklan, dll." yang bekerja sama dengan kami, untuk tujuan pengiriman iklan yang sesuai dengan minat dan perhatian pengguna serta untuk memverifikasi efektivitas iklan dan penyediaan layanan.

3 Kami mungkin akan menyediakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga yang berada di luar negeri. Informasi berdasarkan negara yang perlu diperhatikan dalam hal ini adalah sebagaimana tercantum dalam "Daftar Informasi Berdasarkan Negara". Meskipun saat ini kami belum dapat mengidentifikasi kontraktor dan negara tempat mereka berada, kami akan memilih penyedia layanan yang sesuai dan melakukan penugasan, dan mungkin akan melakukan penugasan (penyediaan) data pribadi kepada kontraktor asing di luar negara yang tercantum dalam "Daftar Informasi Berdasarkan Negara". Dalam hal ini, kami mungkin akan memulai penugasan kepada kontraktor baru tanpa mendapatkan persetujuan pengguna terlebih dahulu.

4. Saat memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga di negara asing yang telah mengambil tindakan yang setara dengan tindakan yang harus diambil oleh bisnis yang menangani informasi pribadi berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, Perusahaan akan terus mengambil tindakan tersebut telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan implementasi kebijakan ini. Untuk rincian mengenai langkah-langkah ini, silakan hubungi "Meja Permintaan Perusahaan ke-7".

5. Dalam kasus-kasus berikut ini, Perusahaan akan memberikan data pribadi kepada pihak ketiga yang berlokasi di negara asing, terlepas dari apakah pelanggan menyetujuinya atau tidak.

• (1) Apabila negara tempat tujuan ketentuan berada merupakan negara yang ditetapkan undang-undang sebagai negara asing yang mempunyai sistem perlindungan informasi pribadi yang diakui setingkat dengan Jepang.
• (2) Jika pihak ketiga yang menerima informasi tersebut telah membentuk sistem yang diperlukan untuk terus mengambil tindakan yang setara dengan yang disyaratkan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (tindakan yang setara) (untuk perincian tindakan tersebut) Silakan hubungi "Meja Permintaan Perusahaan ke-7 ".

4. Penggunaan bersama atas informasi pribadi

Perusahaan kami akan bersama-sama menggunakan informasi pribadi seperti yang tercantum di bawah ini.

• (1) Item informasi pribadi untuk digunakan bersama
  Item yang tercantum di No.1
• (2) Tujuan penggunaan informasi pribadi yang dibagikan
  Tujuan penggunaan
• (3) Ruang lingkup pengguna bersama
  Perusahaan Grup Komehei Holdings
• (4) Nama dan alamat penanggung jawab pengelolaan penggunaan bersama dan nama perwakilannya
  Nama Komehyo Holdings Co., Ltd.
  Alamat dan nama perwakilan dapat dilihat di sini.

Langkah pengendalian keamanan kelima

Perusahaan kami akan mengambil tindakan yang diperlukan dan tepat untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan informasi pribadi yang ditanganinya, dan untuk mengelola informasi pribadi dengan aman. Untuk rincian tentang langkah-langkah manajemen keselamatan yang diambil oleh perusahaan kami, silakan hubungi "Meja Permintaan Perusahaan ke-7".

1 Informasi pribadi tentang pelanggan

Perusahaan kami akan menanggapi permintaan pengungkapan data pribadi yang dimiliki (yang mencakup pemberitahuan tujuan penggunaan, pengungkapan informasi pribadi atau catatan penyediaan kepada pihak ketiga, koreksi, penambahan, penghapusan, serta permintaan penghentian penggunaan dan penghentian penyediaan kepada pihak ketiga). Untuk informasi mengenai prosedur permintaan, silakan periksa "Prosedur Permintaan Pengungkapan".

2 Penanganan informasi dengan nama samaran dan informasi yang diproses secara anonim

Perusahaan kami dapat membuat informasi dengan nama samaran dan informasi yang diproses secara anonim sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan undang-undang serta peraturan terkait lainnya. Jika kami membuat informasi ini dan mengubah tujuan penggunaan, kami akan mengumumkannya di sini atau memberi tahu Anda melalui cara lain.

3 Penanganan informasi pribadi (terutama cookie)

Di situs web dan layanan kami, kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi tertentu untuk menganalisis informasi penjelajahan pengguna dan menyediakan layanan, informasi, iklan, dll. yang disesuaikan dengan setiap pengguna yang saya lakukan. Di bawah ini, kami memberikan rincian tentang cookie yang dikelola oleh perusahaan kami dan cookie yang ditetapkan oleh situs web kami, serta bagaimana pengguna dapat menolaknya.

• (1) Tentang cookie dll.
  Cookie adalah fungsi yang menyimpan informasi penelusuran ketika pengguna mengakses situs web atau layanan di PC atau perangkat lain (perangkat elektronik) pengguna. Perusahaan kami atau pihak ketiga dengan izin kami dapat mengidentifikasi browser Anda dengan menggunakan ID yang disimpan dalam cookie (cookie ID).
  Selain itu, pengidentifikasi iklan (IDFA untuk perangkat iOS, AAID untuk perangkat Android, dll.) dan pengidentifikasi perangkat lainnya diperoleh dari perangkat seperti iOS dan Android. Pengidentifikasi perangkat digunakan untuk mengidentifikasi perangkat Anda.
  Harap diperhatikan bahwa informasi yang dikumpulkan melalui cookie dll. tidak mencakup informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi individu.
  Ada dua jenis cookie: cookie yang disetel untuk menggunakan fungsi yang disediakan di situs web dan layanan kami, dan cookie yang disetel oleh pihak ketiga yang berafiliasi dengan perusahaan kami. Pengguna dapat menolak cookie dengan mengatur browser mereka, namun perlu diingat bahwa jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat menerima beberapa layanan.
• (2) Tujuan penggunaan cookie
  Saat pengguna menjelajahi situs web dan layanan kami, kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi perangkat mereka dan memungkinkan mereka menggunakan layanan kami. Oleh karena itu, dengan menyimpan cookie di perangkat Anda, pengguna dapat mengakses situs web di browser mereka dengan lebih nyaman, misalnya dengan mengurangi kebutuhan untuk memasukkan informasi yang sama berulang kali.
• (3) Penggunaan cookie di situs web kami
  Di perusahaan kami, informasi yang dikumpulkan menggunakan Cookie dapat digunakan dengan alat yang disediakan oleh penyedia layanan iklan yang tercantum dalam "Daftar alat yang disediakan oleh penyedia layanan iklan" untuk menganalisis penggunaan situs web pengguna (status akses, lalu lintas, dll.) sebagai hasil analisis (selanjutnya disebut "informasi statistik"), dan dapat digunakan untuk meningkatkan dan memperbaiki situs web dan layanan. Untuk informasi tentang cara menangani informasi yang diperoleh dari masing-masing alat dan cara menghentikan pengiriman informasi ke masing-masing alat, silakan periksa situs web penyedia alat tersebut.
  Dengan menghentikan transmisi informasi ke alat, distribusi iklan, dll. di situs web ini yang disesuaikan dengan pengguna akan dihentikan, tetapi iklan normal, dll. yang tidak berdasarkan pada atribut pengguna, informasi perilaku, dll. akan terus berlanjut . dan akan dikirimkan. Jika Anda mengubah perangkat atau browser atau menghapus cookie, Anda perlu mengambil prosedur untuk berhenti mengirimkan informasi ke alat tersebut lagi.
• (4) Memberikan informasi statistik kepada perusahaan distribusi periklanan, dll.
  Perusahaan kami dapat memberikan informasi statistik pengguna kepada penyedia layanan iklan yang tercantum dalam 「広告配信事業者等」 untuk menampilkan iklan kami di situs web pihak ketiga. Selain itu, pengiriman iklan oleh penyedia layanan iklan dapat dihentikan dengan melakukan prosedur opt-out di halaman opt-out penyedia layanan iklan tersebut. Selain tujuan penggunaan Cookie yang disebutkan di atas (2), informasi statistik yang kami peroleh dapat digunakan dalam batasan tujuan penggunaan ini.
• (5) Cara menolak semua cookie
  Pengguna dapat menonaktifkan cookie dengan mengubah pengaturan browser mereka. Namun, situs web kami menggunakan cookie untuk mengelola komunikasi. Harap diperhatikan bahwa beberapa layanan mungkin tidak tersedia jika penggunaan cookie dinonaktifkan atau jika browser tidak mendukung cookie.
  Silakan tanyakan kepada produsen masing-masing browser untuk informasi tentang cara mengubah pengaturan cookie.
  Harap dicatat bahwa jika Anda mengubah browser, menghapus cookie, dll., atau mengganti ke PC atau perangkat pintar baru, Anda mungkin perlu mengkonfigurasi ulang pengaturannya.